Conditions générales de vente

CONDITIONS DE VENTE

Article 1 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). NANOU se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 2 – Commande

Toute commande passée sur www.nanouboutique.com implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions de vente. La commande est confirmée par l'envoi d'un email de confirmation à l'adresse indiquée par le client.

Article 3 – Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments. NANOU ne conserve aucune donnée bancaire.

Article 4 – Livraison

Les commandes sont expédiées en France métropolitaine. Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif. En cas de retard, NANOU ne pourra être tenu responsable.

Article 5 – Retrait sur place

Une option de retrait sur place est disponible à l'adresse suivante : 4 bis, rue du Courtil Baudet, 77930 Saint-Sauveur-sur-École. Ce service est gratuit et permet d'éviter les frais de livraison. Le retrait s'effectue uniquement sur rendez-vous. Pour convenir d'un créneau, merci de nous contacter par téléphone au 06 76 19 21 66 ou par email à hello@nanouboutique.com.

Article 6 – Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Retours à adresser à : hello@nanouboutique.com

Article 7 – Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.